통신비 미환급금 조회 방법 총정리

“놓치고 있는 통신비 환급금, 스마트초이스에서 간단하게 확인하고 돌려받으세요!”

1️⃣ 통신비 미환급금 조회

  • 해지 후 이용 요금 정산 이후 과납 발생

  • 해지 시 보증금 미수령

  • 유선 전화 해지 후 설비보증금 미수령

  • 잘못된 환불 계좌 등록

  • 서비스 이동 과정 중 이중 납부

💡 핸드폰 번호 이동이나 유선전화 해지 경험이 있다면 꼭 확인 필요

2️⃣ 통신비 미환급금 조회 방법

① 스마트초이스 홈페이지 접속

② 사용자 정보 입력

  • 이름, 주민등록번호, 통신사 선택

③ 정보 이용 동의

  • 동의서 체크 후 조회 클릭

④ 조회 결과 확인

  • 과오납 요금, 단말기 할부보증금, 설비보증금, 환급 신청 가능 금액 확인

  • 공휴일에는 조회 불가, 서비스 이용 가능 시간: 09:00~20:00

3️⃣ 통신비 환급 방법

  • 명의자 은행 계좌로 환급

  • 가입자 미납금이 있을 경우 차감 후 환급

  • 확정 환급금과 조회 금액이 다를 경우, 해당 통신사 고객센터 문의

4️⃣ 스마트초이스 특징

  • SKT, KT, LG U+, SK브로드밴드 위탁 운영

  • 개인정보 보호 및 불법 마케팅 방지

  • 요금제 비교, 결합상품 추천, 할인 혜택 정보 제공

  • 이동통신 3사 및 알뜰폰 상품 정보 확인 가능

💡 통신비 절약과 가족 맞춤 요금제 추천까지 확인 가능

5️⃣ 조회 서비스 제한

  • 명의도용방지 서비스 가입자

  • 가명, 법인, 외국인, 만 14세 미만 가입자

  • 해당 상황 시 통신사 고객센터 문의

6️⃣ 통신사별 고객센터 연락처

통신사전화번호
KT080-000-1618(무선), 080-000-9999(유선)
SKT080-011-6000
LG U+1599-0011
SK브로드밴드080-019-7000(무선), 080-851-7001·101(유선)
알뜰폰SKT: 080-8282-106, 기타: 개별 홈페이지 참고

📞 스마트초이스 상담시간: 09:00~18:00 (토요일/공휴일 휴무)

7️⃣ 핵심 정리

  • 통신비 미환급금은 자동으로 지급되지 않음 → 개인 조회 필수

  • 스마트초이스에서 간단 조회 → 은행 계좌로 환급

  • 핸드폰 번호 이동, 유선전화 해지 경험자라면 반드시 확인

✅ 숨은 내 돈, 놓치지 말고 돌려받으세요!