컴포즈커피 아메리카노쿠폰 보상 받는법 , 앱 리뉴얼 스탬프 이관 오류 사과


지난 2025년 4월, 컴포즈커피는 개별 매장 적립 시스템을 전국 통합 시스템으로 개편하며 대대적인 앱 리뉴얼을 단행했습니다. 그러나 이 과정에서 기존 고객들이 정성껏 모아온 스탬프가 새 앱으로 정상적으로 옮겨지지 않거나 증발하는 오류가 발생하여 많은 이용자가 불편을 겪었습니다.

이에 컴포즈커피는 시스템 안정화와 피해 규모 파악을 거쳐, 2026년 1월 드디어 공식 사과와 함께 대상 고객 전원에게 아메리카노 교환권을 지급하기로 결정했습니다. 오늘은 보상 쿠폰 수령 방법과 기간, 주의사항을 안내해 드립니다.

1. 쿠폰 지급 대상 및 보상 내용 🎁

이번 보상은 스탬프 개수와 상관없이 '불편을 겪은 모든 기존 회원'을 대상으로 합니다.

  • 지급 대상: 2025년 4월 앱 리뉴얼 이전에 컴포즈커피 앱을 사용했으며, 당시 스탬프를 1개 이상 보유했던 모든 고객

  • 보상 내용: 아메리카노(HOT/ICED) 무료 교환권 1매 (1,500원~1,800원 상당)

    • ※ 보유했던 스탬프가 1개였든 9개였든 관계없이 가구당(계정당) 1매가 일괄 지급됩니다.

🔗 컴포즈커피 공식 채널 및 고객지원



2. [필독] 쿠폰 수령 기간 및 유효기간 🗓️

기간이 정해져 있으므로 알람을 설정해 두시는 것이 좋습니다.

  • 수령 가능 기간: 2026년 1월 19일(월) ~ 2026년 2월 17일(화) (약 한 달간)

  • 쿠폰 유효기간: 발급일로부터 60일간 사용 가능

  • 미수령 시: 해당 기간 내에 앱에 접속하여 쿠폰을 받지 않으면 보상 기회는 자동으로 소멸됩니다.

3. 단계별 쿠폰 수령 방법 (앱 전용) 📲

보상 쿠폰은 매장 방문이 아닌 컴포즈커피 공식 앱을 통해서만 발급됩니다.

  1. 앱 업데이트: 원활한 수령을 위해 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 컴포즈커피 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.

  2. 로그인: 기존에 스탬프를 적립할 때 사용했던 휴대전화 번호로 로그인합니다. (계정이 기억나지 않는다면 '아이디/비밀번호 찾기' 활용)

  3. 팝업창 확인: 앱 접속 시 자동으로 나타나는 [스탬프 이관 오류 보상 안내] 팝업창에서 '쿠폰 받기' 버튼을 클릭합니다.

  4. 쿠폰함 확인: 앱 하단의 [마이페이지] → [쿠폰함]에 '아메리카노 교환권(보상)'이 정상적으로 들어왔는지 확인합니다.




4. 전문가의 조언: 헛걸음 방지 및 사용 팁 🧐

상위 노출 전문가이자 커피 마니아로서 드리는 실전 활용 가이드입니다.

  1. 옵션 변경 가능 여부: 지급되는 쿠폰은 기본 아메리카노 기준입니다. 매장에 따라 추가 금액을 지불하고 메뉴 변경(라떼 등)이 가능할 수 있으나, 키오스크 사용 전 파트너에게 먼저 문의하세요.

  2. 일부 매장 제외: 공항, 휴게소, 대형 마트 내 입점 매장 등 일부 특수 매장에서는 쿠폰 사용이 제한될 수 있습니다. 방문 전 앱의 '매장 찾기'에서 쿠폰 사용 가능 여부를 체크하세요.

  3. 번호 변경 시 주의: 2025년 이후 휴대전화 번호가 바뀌었다면 쿠폰 조회가 어려울 수 있습니다. 이 경우 고객센터(1899-5685)에 연락하여 이전 가입 정보 확인 절차를 거쳐야 합니다.

  4. 개인 정보 최신화: 이번 기회에 앱 내 개인정보를 최신화해 두세요. 향후 멤버십 등급(다이아몬드, VIP 등)에 따른 추가 혜택 공지를 놓치지 않기 위함입니다.

5. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 스탬프가 10개 넘게 있었는데 1장만 주나요? A: 이번 보상은 시스템 오류에 대한 일괄 사과 차원의 보상입니다. 만약 리뉴얼 전 이미 '완성된 쿠폰'이 사라진 경우라면 앱 내 1:1 문의를 통해 별도의 복구 요청을 시도해 보시기 바랍니다.

Q2. 앱 없이 번호로만 적립하던 사람도 받을 수 있나요? A: 네, 기존에 번호로 적립하셨던 분들도 지금 컴포즈커피 앱을 설치하고 해당 번호로 가입/로그인하시면 동일하게 팝업창이 뜹니다.

Q3. 키오스크에서 어떻게 쓰나요? A: 결제 단계에서 '쿠폰 사용'을 선택하신 후, 앱의 쿠폰 바코드를 스캔하시면 됩니다.

마무리하며: 소중한 단골의 권리를 챙기세요! ☕

컴포즈커피의 이번 보상은 비록 늦은 감이 있지만, 단골 고객들의 목소리에 귀를 기울였다는 점에서 긍정적인 평가를 받고 있습니다. 1,800원의 작은 쿠폰일 수 있지만, 여러분이 그동안 쌓아온 소중한 기록에 대한 보상인 만큼 1월 19일 잊지 말고 꼭 챙기시길 바랍니다.



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