📱 페이스북 고객센터 바로가기 및 계정 문제 해결 방법
아래에서 바로 확인하세요
페이스북(메타)은 계정 로그인 오류, 비활성화 해제, 해킹 신고, 보안 설정, 광고 계정 문제, 페이지 관리 오류 등 다양한 고객 지원을 온라인으로 제공하고 있습니다.
문의 전 공식 지원 채널과 절차를 미리 확인하시면 문제 해결 시간을 크게 단축할 수 있습니다.
📌 제공 지원 서비스
- 계정 로그인 및 복구 지원
- 비활성화 해제 요청
- 해킹·도용 신고
- 광고 계정 오류 문의
- 페이지 및 비즈니스 관리
- 결제·보안 설정 안내
📞 페이스북 고객센터 전화번호 안내
페이스북(메타)은 국내 일반 사용자를 위한 별도의 전화 상담 서비스를 운영하지 않습니다.
대부분의 문의는 헬프센터와 온라인 신고 시스템을 통해 처리하도록 안내되고 있습니다.
단, 광고주 및 비즈니스 계정의 경우 메타 비즈니스 센터를 통해 제한적으로 전화 또는 채팅 상담이 제공될 수 있습니다.
💬 이메일·채팅 문의 방법
일반 사용자 계정은 이메일 상담을 제공하지 않으며, 헬프센터 내 문의 양식을 통해 접수해야 합니다.
광고 계정·결제·비즈니스 문의는 메타 비즈니스 스위트에서 채팅 상담 메뉴가 활성화될 수 있습니다.
상담 메뉴는 계정 상태에 따라 표시되지 않을 수 있으며, 미표시 시 지원 대상이 아닐 수 있습니다.
🔐 계정 삭제·비활성화 해결 방법
- 비활성화 계정 → 이의 제기 신청 가능
- 계정 삭제 → 설정·개인정보 메뉴 이용
- 삭제 후 30일 이내 복구 가능
- 해킹 의심 → 보안 점검 후 신원 확인
✔ 이용 전 체크리스트
- 공식 헬프센터 접속
- 문제 유형 선택
- 필요 서류 및 인증 준비
- 신고 양식 정확히 작성
- 처리 결과 이메일 확인
정책 준수 안내
본 콘텐츠는 공식 고객지원 정보를 안내하기 위한 목적으로 작성되었습니다.
반드시 메타의 공식 헬프센터 및 인증된 채널을 이용해 주시기 바랍니다.
개인정보 입력, 결제 요청, 외부 링크 클릭 시 피싱 및 사기 피해에 각별히 주의하시기 바랍니다.
